Biztonság

Ellopták a telefonod? Egy lépés, és az app elveszti a hozzáférést.

A ZöldPipa a NAV-hoz egy kulccsal kapcsolódik, amit te hoztál létre az Ügyfélportálon. Ha ezt a kulcsot ott törlöd, a telefonon lévő app többé nem tud bejelenteni a céged nevében, akárkinél is van a telefon.

Ami alapból véd

Zárolt telefonon nem férnek hozzá.

Az adatok csak a telefonodon vannak, az iPhone titkosítja őket. Nincs szerverünk, ahonnan bárki elvihetné.
A NAV-kulcsok a telefon titkos kulcstárában vannak: csak feloldott telefonon olvashatók, és nem kerülnek át más eszközre vagy az iCloudba.
Bekapcsolhatod a zárolást (Beállítások → Zárolás): Face ID, Touch ID vagy saját PIN-kód kell az app megnyitásához. Így a feloldott telefonon sem nyitja meg más.

Mi a teendő

Két eset, két teendőlista.

Ellopták vagy elveszett a telefon

Jelöld elveszettnek, vagy töröld távolról a telefont a Lokátorral (icloud.com/find vagy egy másik Apple-eszközön).
Töröld a ZöldPipa kulcsát az Ügyfélportálon (lent leírjuk, hogyan). Ha a telefon zárolva volt, ez elővigyázatosság; ha nem volt zárolva, ez a legfontosabb lépés.
Új telefonon telepítsd a ZöldPipát, töltsd vissza a mentést (Beállítások → Mentés és telefoncsere), és kösd össze újra a NAV-val. A régi kulcs a törlés után nem működik, újat kell kérni.

Valaki hozzáfért a feloldott apphoz

Azonnal töröld a ZöldPipa kulcsát az Ügyfélportálon. Ettől a perctől az app nem tud bejelenteni.
Nézd át a bejelentéseket az appban (Bejelentések) és a NAV-nál (Ügyfélportál vagy ONYA). Amit nem te küldtél be, azt a határidőn belül vond vissza.
Kapcsold be a zárolást, és kösd össze újra az appot a NAV-val, új kulccsal.

2 óra / 9:00

Egy bejelentést a beküldés után 2 órán belül, előre bejelentett napot az adott napon 9:00-ig lehet visszavonni. Ezért érdemes gyorsan átnézni a bejelentéseket, ha illetéktelen hozzáférésre gyanakszol.

A kulcs törlése

Így vágod le az appot a hozzáférésről.

Lépj be az Ügyfélportálra

Ügyfélkapu+ vagy DÁP belépéssel, bármilyen gépről vagy telefonról. Ha a céged nevében regisztráltál, válaszd a céges profilt.

ugyfelportal.nav.gov.hu/m2m-regisztracio

Nyisd meg a korábbi regisztrációkat

M2M regisztráció → Felhasználó regisztráció → Regisztráció kezelése → „Korábbi regisztráció megtekintése” fül. Itt látod a ZöldPipa regisztrációt (elnevezés: ZöldPipa, fejlesztő: Convision Tanácsadó Kft.).

Cégenként: előbb válaszd ki a céget

„Regisztráció törlése”

A törléssel a kulcs érvénytelen lesz: a telefonon lévő app a NAV-tól elutasítást kap, és nem tud bejelenteni. Ha csak a kulcs veszett el vagy járt le, a „Jelszó újragenerálása” gombbal új kulcsot kérhetsz.

A regisztráció gombja

Ha a telefon még nálad van, az appban is törölheted a kapcsolatot: Beállítások → NAV-kapcsolat törlése. Ez a telefonon lévő kulcsot törli; az Ügyfélportálon lévő regisztráció törlése a biztos megoldás.
A kulcs törlése nem érinti a már befogadott bejelentéseket: azok a NAV-nál maradnak, ahogy voltak.